Årets medlemsundersökning på gång!
Den 22 juni kommer hälften av klubbens medlemmar att få den första enkäten av årets medlemsundersökning från Players 1st i sin mailkorg. Observera att den kan hamna i skräpkorgen. För klubben är dina svar viktiga och vi tackar på förhand för att du tar dig tiden att delta.
Undersökningen genomförs av det danska företaget Players 1st i samarbete med Svenska Golfförbundet, där ca 370 svenska golfklubbar deltar. I undersökningen ställs frågor om bland annat bana, klubbliv, service, träning och restaurang. Det finns några saker att tänka på gällande undersökningen: Skalan som används är 0-10 och undersökningens format kallas NPS. Enkelt förklarat så kan man säga att tycker man något är bra, bör man svara 9–10. Tycker man något är mindre bra, bör man svara 0–6. Detta pga. att 9–10 kallas ”Ambassadörer” och 0-6 kallas ”Kritiker”. De svar som är 7–8 kallas passiva och räknas bort ur svarsintervallen.
För klubben är Players 1st ett utmärkt verktyg för att få reda på hur vi alla medlemmar ser på verksamhet och anläggning. Resultatet används i styrelsens och klubbledningens arbete med att göra rätt prioriteringar och sätta upp mål för klubbens framtid.
Undersökningen vänder sig till medlemmar från 19 år och skickas ut via mejl vid två tillfällen under golfsäsongen, till hälften av medlemmarna vid varje tillfälle. Den andra undersökningen skickas ut den 24 augusti, för dig som inte får en mailinbjudan nu i juni.
Återigen, stort tack för din medverkan. Den gör skillnad!